Comment créer une relation d’aide ?

Durée : 1 jour

Date : Nous contacter

MAJ le 16/09/2021

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, les participants seront capables :

•  D’optimiser les capacités relationnelles
•  De créer un climat de confiance pour une expression orale plus aisée
•  D’avoir des outils pour une communication adaptée face aux diverses situations rencontrées en santé mentale
•  D’optimiser l’accompagnement des soignés dans la résolution de problèmes
•  De rendre les patients acteurs de leur projet de soin.

CONTENU

– Techniques de communication

  • Communications verbale et non verbale
  • Référence bibliographique : Paul WATZLAWICK
  • La reformulation
    – Quatre niveaux de reformulation
    – Les points clés de la reformulation

Représentations sociales de la relation d’aide

  •  Référence bibliographique : Carl ROGERS
  •  Représentation sociale de la relation
  •  Sur quoi est basée la relation ?
  •  Représentation sociale de l’aide
  •  Définition de l’aide
  •  Représentation sociale de la relation d’aide

Spécificités de la relation d’aide

  • Empathie
    – Citation de Carl ROGERS
  • Écoute active
    – Définition
    – Écouter c’est commencer par se taire
    – Les outils
    – Respect chaleureux et authenticité
    – Règle d’une écoute active
    – La pratique
    – Terminer l’entretien

Informations diverses

Absence de prérequis

Nombre de participants : De 12 maximum

Public concerné : Professionnels travaillant auprès des personnes en souffrance psychique, des personnes résidents en institution

Intervenant : Nicolas LE BUHAN, IDE détaché aux activités sportives

Suivi et évaluation : Mises en situations et expérimentations (ajustements et corrections du formateur)

Bilan de la formation :

À la fin de la formation, une évaluation globale de l’intervention, visant à mesurer la satisfaction des participants et l’adéquation de l’action à leurs attentes sera réalisée :

  • De manière individuelle : les participants auront à répondre à un questionnaire bilan
  • En groupe, de manière orale et en présence – si possible – d’un représentant institutionnel, par le formateur.

 

Accessibilité :

Les personnes qui rencontreraient des difficultés pour cause de situation de handicap, même léger, même provisoire, sont priées de bien vouloir nous consulter au moment de leur inscription, afin de nous permettre d’évaluer ensemble un dispositif d’adaptation de notre formation. Lors de sessions en présentiel, nous disposons d’une salle accessible aux personnes à mobilité réduite. Merci de nous avertir pour que nous puissions la réserver.

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