Comment créer une relation d’aide ?

Durée : 1 jour

Date : Nous contacter

OBJECTIFS DE LA FORMATION

À l’issue de la formation, les participants seront capables :

•  D’optimiser les capacités relationnelles
•  De créer un climat de confiance pour une expression orale plus aisée
•  D’avoir des outils pour une communication adaptée face aux diverses situations rencontrées en santé mentale
•  D’optimiser l’accompagnement des soignés dans la résolution de problèmes
•  De rendre les patients acteurs de leur projet de soin.

CONTENU DE LA FORMATION

– Techniques de communication

  • Communications verbale et non verbale
  • Référence bibliographique : Paul WATZLAWICK
  • La reformulation
    – Quatre niveaux de reformulation
    – Les points clés de la reformulation

Représentations sociales de la relation d’aide

  •  Référence bibliographique : Carl ROGERS
  •  Représentation sociale de la relation
  •  Sur quoi est basée la relation ?
  •  Représentation sociale de l’aide
  •  Définition de l’aide
  •  Représentation sociale de la relation d’aide

Spécificités de la relation d’aide

  • Empathie
    – Citation de Carl ROGERS
  • Écoute active
    – Définition
    – Écouter c’est commencer par se taire
    – Les outils
    – Respect chaleureux et authenticité
    – Règle d’une écoute active
    – La pratique
    – Terminer l’entretien

Informations diverses

Nombre de participants :

De 12 maximum

Public concerné :

Professionnels travaillant auprès des personnes en souffrance psychique, des personnes résidents en institution

Intervenante :

Brigitte LE COCQ, Cadre de Santé à la retraite

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